Urban and territorial marketing
M-GGR/01
6 crediti
Descrizione
SSID: M-GGR/01
6 crediti
Cosa imparerai
Requisiti
Lezioni
- 48 Lezioni
- 01:30:00 Ore
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Introduzione all'urban marketing -
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SlidesPDFPDFVideoFondamenti di urban marketingBuongiorno a tutti. Oggi riprendiamo dal definirci cosa intende dire marketing urbano in modo pratico: è mettere in relazione l'identità di...PDFDistinzione tra marketing territoriale e aziendaleAdesso guardiamo insieme le differenze tra territorial marketing e corporate marketing, come due lenti che guardano lo stesso mondo da ango...PDFAttori nel marketing del luogoPensiamo insieme al quadro di chi muove il marketing del posto: le autorità pubbliche, gli attori privati e la comunità. In uno scenario id...Posizionamento e proposta di valoreOra vi parliamo di posizionamento territoriale e proposta di valore, due elementi chiave per capire cosa rende una città unica e attraente....Brand city e gestione dell'esperienzaPensiamo insieme a cosa significa marchiare una città e a come si gestisce l'esperienza del luogo. Un brand city non è una cartolina: è la...Stakeholder mapping e governancePensiamo insieme agli stakeholder e alla governance territoriale come a un tessuto interconnesso che sostiene la promozione di un luogo. Id...Analisi di casi urbani e lezioniCari studenti, guardiamo ora casi concreti di destinazioni urbane reali e vediamo come le strategie di marketing urbano e di destinazione h...PDF
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Origini e concetti chiave -
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SlidesPDFPDFVideoOrigini e concetti chiave di urban marketingBenvenuti, ragazzi: oggi esploriamo cosa significa urban marketing e destination marketing, e come questi approcci si collegano alle dinami...Marketing territoriale vs marketing aziendaleOra, pensiamo insieme alle differenze fondamentali tra marketing territoriale e marketing aziendale e a come si intrecciano con chi decide,...Attori pubblici, privati e comunitàOra, guardiamo come si intrecciano gli interessi di attori pubblici, privati e comunità nelle iniziative di marketing territoriale. Pensiam...Posizionamento e valore del luogoPensiamo insieme al posizionamento territoriale di una città o di un quartiere come a una scena unica, dove identità, offerte e relazioni c...
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Marketing territoriale vs aziendale -
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SlidesPDFPDFVideoFondamenti di Urban e Destination MarketingBenvenuti. È un piacere ritrovarvi: apriamo insieme una lezione che mette al centro la città come organismo vivente. Oggi tracciamo una map...Distinzione fra marketing territoriale e marketing aziendaleOra, ragazzi, prendiamoci un momento per distinguere con chiarezza due mondi che spesso si incontrano ma non sono uguali: il marketing terr...Attori pubblici, privati e comunità nel branding urbanoBenvenuti, studenti. Oggi esploriamo come la governance e la collaborazione plasmino l'identità di una città attraverso il branding del luo...La proposta di valore del luogo e il brand cityCari studenti, oggi esploriamo cosa intendiamo con la proposta di valore urbana e il concetto di brand city. Immaginiamo la città non solo...Posizionamento territoriale e proposta di valore del luogoPosizionamento territoriale e proposta di valore Il posizionamento territoriale è la bussola che dà senso alle vostre scelte: indica a chi...
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Stakeholder mapping e governance -
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SlidesPDFPDFVideoIntroduzione a urban e destination marketingBenvenuti a tutti. Oggi cominciamo esplorando due concetti chiave per capire come le città pensano il loro futuro: urban marketing e destin...Marketing territoriale vs marketing aziendalePensiamo insieme al marketing territoriale come a una lingua comune tra pubblico, privato e comunità, dove l'obiettivo non è vendere un pro...Attori pubblici, privati e comunità nel marketing territorialePensiamo insieme alla mappa degli attori nel marketing territoriale: enti pubblici, imprese, comunità locali e organizzazioni non profit. O...Posizionamento territoriale e proposta di valore del luogoPensiamo insieme a come costruire una proposition di valore urbana e cosa significa avere una brand city. Quando posizioniamo una città, id...Brand city e gestione dell’esperienza del luogoPensiamo insieme a come una città possa raccontarsi e guidare l'esperienza di chi la vive o la visita. Una strategia di branding urbano non...Ciclo di pianificazione territoriale e analisi SWOTIniziamo esplorando il ciclo di pianificazione territoriale applicato a campagne urbane, dove l'obiettivo è tradurre esigenze della città i...Metriche di performance e lezioni dai casi studioOra prendiamo sul serio le metriche chiave delle campagne urbane e guardiamole come un linguaggio comune tra pianificazione, attori e comun...
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Posizionamento territoriale e proposta di valore -
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SlidesPDFPDFVideoOrigini e Concetti dell'Urban MarketingBenvenuti, insieme esploriamo una domanda semplice ma cruciale: cosa significa urban marketing e perché le città ne hanno bisogno? Immagini...Distinzione tra Marketing Territoriale e AziendaleOra, ragazzi, affrontiamo una distinzione cruciale: il marketing territoriale non è semplicemente una versione più grande del marketing azi...Attori e Governance del Marketing TerritorialeIntroduzione agli attori nel marketing del territorio In questo modulo ci concentriamo sui principali attori pubblici, privati e comunità e...Posizionamento, Proposta di Valore e Brand CityIniziamo pensando al posizionamento territoriale come al modo in cui un luogo racconta chi è e cosa offre, in modo credibile e coerente con...Pianificazione, SWOT e Metriche di PerformanceOra, team, mettiamo insieme pianificazione territoriale, analisi SWOT e metriche di performance nel contesto del marketing del territorio....
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Gestione dell'esperienza del luogo -
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SlidesPDFPDFVideoIntroduzione all'urban marketing e destination marketingBenvenuti a questa lezione: oggi esploriamo cosa significa urban marketing e come le politiche di sviluppo urbano mirano a creare luoghi at...Distingere marketing territoriale e marketing aziendalePensiamo alla differenza tra marketing territoriale e marketing aziendale come a due lenti diverse che guardano la stessa città: una mette...Relazione tra attori pubblici, privati e comunitàOra vorrei che ci muovessimo insieme in un contesto molto pratico: il marketing territoriale non è solo pubblicità, è un modo per costruire...Posizionamento territoriale e proposta di valore del luogoPensiamo al posizionamento territoriale come a una traccia narrativa che racconta cosa rende unico un luogo. La prima domanda è: quale iden...Value proposition urbana e brand cityOra, ragazzi, esploriamo come la value proposition urbana e il concetto di brand city si traducono in strumenti concreti di branding territ...Etica, governance e metriche di performance nel marketing del territorioConclusioni sulle metriche di performance, etica e governance nel marketing territoriale Ora chiudiamo con una riflessione integrata: come...
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Metriche, SWOT ed etica -
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SlidesPDFPDFVideoOrigini e concetti chiave di urban marketingBuongiorno a tutti, oggi esploriamo insieme le basi dell'urban marketing e del destination marketing, due discipline che si intrecciano con...Differenze tra marketing territoriale e marketing aziendaleBenvenuti alla lezione Ora guardiamo una domanda chiave: quali differenze ci sono tra marketing territoriale e marketing aziendale? Prestat...Attori, governance e posizionamento del luogoNella governance del marketing territoriale, gli attori principali sono pubblici, privati e comunità, ma la dinamica reale nasce dall'inter...Value proposition urbana e brand cityBenvenuti Ora esploriamo come costruire una value proposition urbana e un brand city coerenti agli obiettivi di sviluppo urbano. Pensiamo a...Monitoraggio, casi studio e principi etici nel marketing territorialeOra, chiudiamo questa sequenza con un taccuino di riflessioni pratiche su come monitorare le performance delle campagne urbane e su quali m...
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Introduzione all'analisi urbana -
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SlidesPDFPDFVideoContesto socio-economico urbanoBuongiorno a tutti. Oggi apriamo una conversazione sul contesto socio-economico urbano che plasma lo sviluppo locale, perché capire dove vi...Analisi della domanda: residenti e visitatoriCare studentesse e cari studenti, oggi esploriamo come parlare di domanda proveniente da residenti, imprese e visitatori e come valutarne r...Analisi competitiva tra quartieriOra pensiamo insieme a un'analisi competitiva tra quartieri e tra quartieri-tematici, come se stessimo preparando una mappa strategica per...Strumenti di raccolta dati e fontiStrumenti di raccolta dati per contesto urbano e domanda Cari studenti, oggi esploriamo come costruire una base dati solida per analizzare...Segmentazione territoriale e targetingOra che abbiamo esplorato le basi, concentriamoci su una lezione pratica di segmentazione territoriale e definizione delle strategie di tar...
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Analisi socio-economica urbana -
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SlidesPDFPDFVideoAnalisi del contesto socio-economico urbanoBuongiorno a tutti, e benvenuti in questa esplorazione sull'analisi del contesto socio-economico urbano come chiave per individuare opportu...Analisi della domanda: residenti, imprese e visitatoriIniziamo dalla domanda: perché capire cosa cercano residenti, imprese e visitatori è cruciale per progettare sviluppo locale sostenibile? P...Analisi competitiva tra quartieri e quartieri-tematiciBenvenuti, studenti Finalmente ci caliamo nel tema: come confrontare quartieri e quartieri-tematici per individuare vantaggi competitivi. L...Strumenti di raccolta dati e fonti aperteBenvenuti, collega studenti: oggi esploriamo come acquisire dati utili per lo sviluppo locale, con un focus pratico e chiaro. Iniziamo chia...Segmentazione territoriale e targetingBuongiorno a tutti. Oggi parliamo di segmentazione come strumento decisionale per lo sviluppo territoriale e la promozione: l'obiettivo è i...
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Analisi della domanda locale -
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SlidesPDFPDFVideoAnalisi del contesto socio-economico urbanoBuongiorno a tutti. Oggi partiremo da una domanda fondamentale: perché l'analisi del contesto socio-economico urbano è essenziale per ident...Comprendere la domanda locale: residenti, imprese e visitatoriCari studenti, oggi esploriamo come definire e analizzare la domanda locale proveniente da tre attori fondamentali: residenti, imprese e vi...Analisi competitiva tra quartieri e quartieri tematiciOra proseguiamo con l'analisi competitiva tra quartieri e quartieri tematici: una lente fondamentale per identificare posizionamenti di val...Raccolta dati e validazione tramite fonti pubbliche e open dataInquadriamo il processo di raccolta dati Ora che abbiamo una finalità chiara, iniziamo a pensare al flusso di lavoro per raccogliere dati p...Segmentazione territoriale e targeting per opportunitàVediamo ora la segmentazione territoriale e il targeting Ora che abbiamo tradotto le intuizioni di domanda, contesto e competitività in azi...
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Analisi competitiva dei quartieri -
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SlidesPDFPDFVideoAnalisi del contesto socio-economico urbanoBuongiorno a tutti, benvenuti a questa lezione registrata. Oggi esploreremo come analizzare il contesto socio-economico urbano usando l'app...Analisi della domanda dei residenti, imprese e visitatoriValutare la domanda urbano-residenziale, imprenditoriale e turistica Cari studenti, esploriamo come valutare la domanda in tre dimensioni:...Analisi competitiva tra quartieri e quartieri-tematiciPensiamo insieme a una discussione analitica sui quartieri e sui quartieri-tematici della città. Per condurre una analisi competitiva, defi...Strumenti di raccolta dati e fonti pubbliche/open dataBenvenuti alla lezione sull'uso critico delle fonti dati affidabili. Oggi esploriamo strumenti e fonti: dati pubblici (statistiche comunali...Segmentazione territoriale e targetingSegmentazione urbana per sviluppo e marketing Iniziamo riconoscendo che il territorio non è omogeneo: segmentiamo per capire dove agire. Se...Validazione delle opportunità con indicatori chiaveScopo e indicatori chiave Nella verifica delle opportunità urbane dobbiamo considerare indicatori che ci permettano di valutare la probabil...Interpretazione dei dati urbani per decisioni di marketing e sviluppoPensiamo insieme a come l'interpretazione dei dati urbani possa guidarci nelle decisioni di marketing, nello sviluppo e nella gestione terr...
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Strumenti di raccolta dati -
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SlidesPDFPDFVideoPanorama dell'analisi del contesto urbanoBuongiorno a tutti, e benvenuti in questa stagione di studio dedicata al contesto urbano e al suo significato per lo sviluppo locale. Oggi...Indicatori chiave del contesto socio-economico urbanoIndicatori chiave per descrivere un contesto urbano Ora prendiamoci un momento per riflettere su quali segnali ci permettono di capire davv...Fonti dati pubbliche, open data e ricerche di mercatoCari studenti, oggi esploriamo dove trovare dati pubblici, dataset open data e ricerche di mercato utili all'analisi urbanistica e di conte...Applicazione dell’analisi PESTEL ai contesti urbaniOra iniziamo a raccontare l'analisi PESTEL come chiave per interpretare le dinamiche esterne che plasmano i contesti urbani. Politico: deci...Segmentazione territoriale e targeting urbanoPensiamo insieme a come condurre una segmentazione territoriale efficace in contesto urbano: partiamo dai concetti PESTEL per inquadrare le...Interpretazione dei dati e impatti decisionali urbaniInterpretazione operativa dei dati urbani Ora che abbiamo visto le firme dei dati urbani, discutiamo come interpretarli per guidare decisio...
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Segmentazione territoriale e targeting -
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SlidesPDFPDFVideoContesto socio-economico urbanoBenvenuti a questa lezione introduttiva: oggi esploriamo cosa significa analizzare il contesto socio-economico urbano e perché questa anali...Domanda di residenti, imprese e visitatoriBuongiorno a tutti. Oggi discutiamo una domanda che nasce da tre attori fondamentali: residenti, imprese e visitatori, e vediamo come le lo...Analisi competitiva tra quartieriCari studenti, oggi esploriamo le dinamiche competitive tra quartieri e tra quartieri tematici, chiedendoci come si costruisce una lettura...Strumenti di raccolta datiOra prendiamo in mano una questione cruciale per chi lavora con i dati: quali strumenti di raccolta dati possiamo usare, e come metterli in...Segmentazione territoriale e targetingPensiamo insieme a come funziona la segmentazione territoriale nel contesto urbano: non si tratta di etichette astratte, ma di capire chi a...Validazione delle opportunità e indicatoriPensiamo insieme a come valutare opportunità urbane con rigore, senza cadere in letture fuorvianti. Partiamo da una domanda chiave: quale p...Analisi PESTEL e dinamiche demografiche urbaneOra pensiamo all'applicazione del modello PESTEL negli contesti urbani. Immaginiamo una città dove la densità turistica cresce durante le s...
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Indicatori chiave e validazione -
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SlidesPDFPDFVideoAnalisi del contesto socio-economico urbanoBuongiorno a tutti. Oggi parliamo di come analizzare il contesto socio-economico urbano usando indicatori chiave e strumenti disponibili, i...Comprendere la domanda dei residenti, delle imprese e dei visitatoriOra, mettiamoci comodi e parliamo di qualcosa di molto pratico per la pianificazione urbana: come identificare e interpretare la domanda pr...Valutare la competitività tra quartieri e quartieri tematiciOra, ragazzi, immaginiamo di voler capire come confrontare quartieri e distretti a tema per scoprire dove c'è vantaggio competitivo e dove...Strumenti e fonti per la raccolta dati pubblici e open dataOra, ragazzi, esploriamo gli strumenti di raccolta dati e le fonti che alimentano l'analisi urbanistica. Immaginiamo tre pilastri: dataset...Segmentazione territoriale e targeting per lo sviluppo localePensiamo insieme a un modo pratico per segmentare il territorio di una città e trasformarlo in strategie mirate di sviluppo e marketing. La...Validazione delle opportunità e rischi di interpretazioneOra, ditemi: come si valida un'opportunità in contesti urbani e come si interpretano letture potenzialmente ingannevoli? Partiamo dai segna...
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Introduzione al branding territoriale -
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SlidesPDFPDFVideoIdentità territoriale e immagine: concetti chiaveBuongiorno a tutti. Oggi partiamo da due concetti che, pur nella loro apparente semplicità, sono decisivi per la coerenza tra ciò che una t...Elementi di identità territoriale: brand city e storytellingPensiamo insieme a cosa significa identità territoriale quando parliamo di brand city. Una città diventa una marca proprio quando costruisc...Proposta di valore e posizionamento del luogoDefinizione della proposta di valore per un luogo Ora, ragazzi, affrontiamo una domanda fondamentale: cosa rende unico un luogo? La nostra...Cooperazione pubblico-privata e governance del brandingPensiamo insieme a come la cooperazione pubblico-privata possa diventare il motore della governance del branding territoriale. Vediamo mode...Comunicazione integrata e coerenza narrativaOra, esploriamo come pianificare una comunicazione integrata che mantenga una coerenza narrativa tra messaggio, brand city e offerta. Leve...Etica, inclusione e misurazione dell’impattoVediamo ora come chiudere la lezione ponendo al centro etica, inclusione e trasparenza nel branding territoriale, e come definire indicator...
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Elementi dell'identità territoriale -
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SlidesPDFPDFVideoIdentità territoriale e brandingBenvenuti a questa prima lezione: è un piacere ritrovarci per iniziare un viaggio insieme che esplorerà come una città possa raccontarsi, d...Proposta di valore e posizionamentoRiprendiamo dai elementi identitari che abbiamo esplorato finora: la storia e i simboli del luogo, la comunità che vi vive, i paesaggi e le...Cooperazione pubblico-privata per il brandingColleghe e colleghi, Chiaro è che abbiamo parlato della proposta di valore e del positioning: ora dobbiamo capire come la collaborazione pu...Comunicazione integrata e coerenza narrativaCari studenti, oggi esploriamo come progettare un approccio di comunicazione integrata per un luogo, in modo che la narrazione rimanga coer...Monitoraggio e misurazione dell'impattoCari studenti, ora chiudiamo il capitolo sull'integrazione della comunicazione con una sezione di misurazione e monitoraggio dell'impatto d...
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Proposta di valore e posizionamento -
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SlidesPDFPDFVideoIdentità territoriale e immagine pubblicaBuongiorno a tutti. Oggi esploriamo una distinzione cruciale per chi lavora con territori, città e regioni: identità territoriale e immagin...Proposta di valore e posizionamentoChiariamolo fin da subito: la proposita di valore del luogo è ciò che il posto offre a chi abita, lavora o visita, e che lo distingue dai l...Comunicazione integrata e misurazioneAdesso, proseguiamo la nostra riflessione collettiva sull'importanza di un approccio coordinato alla comunicazione: quando messaggio e offe...
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Cooperazione pubblico-privata nel branding -
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SlidesPDFPDFVideoIdentità territoriale e elementi chiaveOra, gruppi, prepariamoci a riflettere sull'identità territoriale: cosa significa davvero definire un luogo non solo per cosa è, ma per ciò...Proposta di valore e posizionamentoOra immaginiamo che siamo in aula e vi chiedo di pensare a una destinazione come a una storia con pezzi chiari: ciò che la rende unica, a c...Cooperazione pubblico-privata nel brandingBuongiorno a tutti. Oggi discutiamo della cooperazione tra pubblico e privato nel branding territoriale, e come questa sinergia possa costr...Comunicazione integrata e coerenza narrativaIniziamo analizzando la coerenza come una bussola: il messaggio deve rispecchiare la stessa offerta, gli stessi valori e la stessa promessa...Misurare l’impatto etico e inclusivoAnalisi critica dell'impatto territoriale del branding Allora, esploriamo insieme come misurare l'impatto del branding sul territorio inclu...Integrazione del branding nei piani urbaniCari studenti, esploriamo come integrare il branding nel tessuto della rigenerazione urbana. Quando pensiamo a sviluppo locale, pensiamo a...Comunità, reputazione e partecipazioneCari studenti, ora chiudiamo la lezione riflettendo sulla gestione della reputazione urbana e sulla partecipazione della comunità. La reput...
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Comunicazione integrata e coerenza -
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SlidesPDFPDFVideoIdentità territoriale e branding del luogoBenvenuti a questa lezione collettiva. Oggi esploriamo come l'identità territoriale si trasforma in branding per un luogo, e perché la dist...Proposta di valore del luogo e posizionamento competitivoOra entriamo subito nel vivo: la proposta di valore del luogo è ciò che rende unico lo spazio in cui viviamo, lavoriamo e visitammo. Non è...Brand city, storytelling e iconografie: costruire la narrazione visivaCari studenti, oggi esploriamo come costruire una storia del luogo, o storytelling, che integri elementi storici, culturali, economici e so...Coerenza narrativa e comunicazione integrataBuon pomeriggio, team. Oggi parliamo di coerenza tra messaggio, offerta e percezione, con particolare attenzione alla comunicazione integra...Misurazione dell’impatto etico e inclusivo del brandingIn questa chiusura, riflettiamo insieme su come misurare l'impatto del branding territoriale non solo in termini numerici, ma anche etici e...
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Misurazione dell'impatto del branding -
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SlidesPDFPDFVideoIdentità territoriale e immagine urbanaBenvenuti a questa sessione: oggi esploriamo come l'identità territoriale si distingue dall'immagine pubblica di una città e come queste co...Valore del luogo e posizionamento competitivoBuongiorno a tutti. Oggi discutiamo come definire la proposta di valore di una località e come posizionarla in un contesto competitivo. La...Cooperazione pubblico-privata per il brandingPensiamo insieme a come si strutturano i modelli di cooperazione pubblico-privata per il branding territoriale. Immaginate una città che vu...Comunicazione integrata e coerenza narrativaOra proseguiamo con una discussione che ci aiuti a vedere come una comunicazione integrata possa mantenere una coerenza forte tra messaggio...Indicatori chiave e misurazione dell’impattoCari studenti, ora concludiamo la lezione focalizzandoci sugli indicatori chiave per misurare l'impatto del branding sul territorio e su co...
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Etica, inclusività e coinvolgimento -
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SlidesPDFPDFVideoIdentità territoriale e immagine del luogoBenvenuti, amici: oggi tracciamo una mappa pratica di identità territoriale e di immagine del luogo, e capiremo perché sono fondamentali pe...Proposta di valore del luogo e posizionamentoBuongiorno a tutti. Oggi esploriamo cosa significa avere una proposta di valore per un luogo e come la posizione competitiva lo distingue n...Cooperazione pubblico-privata per il brandingBuongiorno a tutti: oggi esploriamo come governare e collaborare per una brand identity efficace, in particolare attraverso modelli di pubb...Coerenza narrativa e comunicazione integrataCari studenti, oggi esploriamo la coerenza narrativa attraverso i canali e l'integrazione della comunicazione: come una storia di marca, un...Etica, inclusività e coinvolgimento della comunità nel brandingPensiamo insieme a una questione cruciale: come possiamo offrire una brandizzazione urbana che rispetti etica, inclusività e trasparenza, r...Indicatori per misurare l’impatto del branding sul territorioBuongiorno a tutti. Quando pensiamo al branding territoriale, gli indicatori chiave devono aiutarci a misurare cosa cambia davvero nel temp...Proposta di una mini strategia di branding per un case studyOra, con questo spirito pratico, concludiamo invitando ognuno di voi a sintetizzare quanto appreso in una mini strategia di branding per un...
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Introduzione al marketing territoriale -
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SlidesPDFPDFVideoCanali digitali per il marketing urbanoBenvenuti, team: oggi esploreremo come identificare e utilizzare i canali digitali e i social media più efficaci per il marketing urbano, c...Relazioni pubbliche, eventi e campagne localiIniziamo dalle basi delle PR territoriali Ora, amici, consideriamo come una comunità funzioni come un ecosistema di storie. Le relazioni pu...Content marketing territoriale: storytelling e contenuti multicanaleBuongiorno a tutti. Oggi parliamo di come trasformare il territorio in una storia viva che coinvolga residenti, visitatori e investitori, u...Partnership e networking con stakeholder localiCari studenti, oggi discutiamo come definire partnership e attività di networking con stakeholder locali per sostenere una campagna territo...Misurazione dell’efficacia e KPI delle campagneMisurare le campagne territoriali: KPI, strumenti e miglioramento continuo Ora che abbiamo esplorato gli strumenti di pianificazione e di t...
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Canali digitali e social -
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SlidesPDFPDFVideoCanali digitali e social nel marketing urbanoBenvenuti a tutti, ragazzi. Oggi ci salutarci di persona e partire con una bussola comune: come funzionano i canali digitali e social nel m...Pianificazione multicanale e adattamento del messaggioConnessioni tra canali e pubblico urbano Ora esploriamo come i messaggi si adattino a canali moltipli e a pubblici urbani eterogenei. In un...Content marketing territoriale: storytelling, guide e contenuti multicanaleCari studenti, oggi esploriamo il marketing territoriale attraverso una lente narrativa: come raccontare un posto trasformando luoghi, stor...Partnership e networking con stakeholder localiCari studenti, oggi parliamo di come le partnership con attori locali amplificano le campagne territoriali. Immaginate di lavorare con impr...KPI e misurazione delle campagne di promozione territorialeIniziamo con una domanda pratica: cosa stiamo misurando quando definiamo campagne di promozione territoriale? Le KPI si dividono in due fam...
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Relazioni pubbliche ed eventi -
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SlidesPDFPDFVideoCanali digitali per marketing urbanoBuongiorno a tutti. Oggi avviamo la discussione sui canali digitali e social più efficaci per il marketing urbano, partendo dal perché cont...Relazioni pubbliche ed eventi localiCari studenti, ora esploriamo come le attività di relazioni pubbliche, eventi e campagne locali si intrecciano per formare una strategia te...Content marketing territoriale e storytellingOra iniziamo una conversazione sul content marketing territoriale come strumento di narrazione e orientamento dentro una strategia locale....Partnership e Networking con stakeholderOra cominciamo una discussione legata a una domanda chiave: come progettare partnership strategiche e una rete di stakeholder locali che am...KPI e misurazione delle campagneOra concludiamo la sequenza di moduli con una spiegazione operativa su KPI e misurazione dell'efficacia delle campagne di marketing urbano....
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Content marketing territoriale multicanale -
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SlidesPDFPDFVideoCanali digitali e social per marketing urbanoCari studenti, benvenuti a questa prima lezione: sono felice di avervi qui e di iniziare insieme questo percorso per trovare quali canali d...Relazioni pubbliche, eventi e campagne localiCari studenti, ora proseguiamo la nostra lezione con una prospettiva pratica su come progettare campagne territoriali che uniscano pubblic...Content marketing territoriale e storytellingOra prendiamo il filo narrativo di come un territorio possa diventare protagonista attraverso il content marketing. Pensiamo alla situazion...Partnership e networking con stakeholder localiCari studenti, oggi parliamo di come stabilire partnership e fare networking con attori locali per ampliare la nostra portata. Pensiamo a p...KPI, misurazione ed etica della comunicazione e piano operativo multicanaleOra chiudiamo collegando tutto ciò che abbiamo esplorato finora: definire KPI mirati, raccogliere dati affidabili, interpretare i risultati...
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Partnership e networking locali -
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SlidesPDFPDFVideoCanali digitali per il marketing urbanoBuongiorno a tutti. Oggi ci colleghiamo alle esigenze concrete del territorio in cui operiamo: gli strumenti digitali non sono un fine, ma...Relazioni pubbliche ed eventi localiLe relazioni pubbliche in contesto urbano non sono una semplice raccolta di comunicati, ma un sistema dinamico di intrecci tra territorio,...Content marketing territoriale multicanaleOra, ragazzi, esploriamo il content marketing territoriale come una conversazione viva tra comunità e luoghi. Raccontare una storia locale...Partnership e networking con stakeholder localiColleghi e colleghə, oggi esploriamo cosa significa costruire una bozza di partnership con stakeholder locali e come muoverci in un contest...KPI e misurazione delle campagneOra, ragazzi, parliamo di come misuriamo le campagne territoriali e di quali KPI sono davvero utili per orientarci nel contesto urbano. Una...
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KPI e misurazione dei risultati -
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SlidesPDFPDFVideoCanali digitali e social per il marketing urbanoOra immaginiamo di muoverci insieme nello spazio urbano, dove i canali digitali non sono solo strumenti; sono strade attraverso cui raccont...Relazioni pubbliche, eventi e campagne localiIn questo contesto urbano, le relazioni pubbliche sono lo spazio di dialogo tra territorio, media e comunità: costruire un'immagine pubblic...Content marketing territoriale: storytelling e contenuti multicanaleBuongiorno a tutti. Oggi approfondiamo il content marketing territoriale, un approccio che racconta un luogo non solo attraverso messaggi p...Partnership e networking con stakeholder localiIniziamo riconoscendo chi sono i stakeholder locali: la pubblica amministrazione, le imprese, le associazioni, le comunità, gli enti cultur...KPI e misurazione dell’efficacia delle campagneKPI e misurazione delle campagne territoriali: una guida pratica Cerchiamo di chiarire come definire KPI allineati agli obiettivi fin dall'...
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Coerenza, budget e etica -
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SlidesPDFPDFVideoCanali digitali e social per marketing urbanoBenvenuti a tutti. Oggi ci chiediamo: quali canali digitali e social contano davvero nel marketing urbano, e perché? Immaginate una città c...Pianificazione di campagne territoriali multicanaleBuongiorno a tutti. Oggi guidiamo un esercizio pratico su come pianificare una campagna territoriale multicanale, allineando messaggio e ca...KPI e misurazione delle campagneIn questa classe riflettiamo sull'uso dei KPI in campagne territoriali su scala cittadina. Qual è lo scopo dei KPI? Individuare se aumenta...Checklist operativa per budget ed eticaBuongiorno, team. Se vogliamo trasformare KPI in azioni concrete, partiamo da una domanda comune: qual è l'impatto reale di una campagna te...Analisi di campagne urbane realiOra riflettiamo su cosa funziona davvero quando analizziamo campagne urbane reali. Iniziamo da una narrazione: una città ha tentato di camb...
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Introduzione all'esperienza urbana -
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SlidesPDFPDFVideoIntroduzione al customer journey urbanoBenvenuti a questa lezione sull'urban customer journey. Oggi vi guiderò in modo colloquiale attraverso un tema che spesso resta nascosto in...Progettazione di itinerari e percorsi tematiciOra, mentre continuiamo, pensiamo a come trasformare una visita in una scia di esperienze condivise con chi vive davvero la città. Immagini...Eventi e animazione urbana e inclusivitàPensiamo insieme a come tradurre i nostri itinerari tematici in esperienze live capaci di coinvolgere residenti e visitatori, senza lasciar...Misurazione della soddisfazione e feedback della communityOra, vediamo insieme come definire indicatori di soddisfazione e quali strumenti utilizzare per ottenere feedback dalla comunità, per misur...Co-creazione, inclusività e sostenibilità nella progettazione urbanaOra, ragazzi, concludiamo riconoscendo che la co-creazione con la comunità non è un'aggiunta opzionale, ma il cuore stesso di esperienze ur...
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Customer journey urbano e touchpoint -
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SlidesPDFPDFVideoEsperienza del visitatore e del residentePensiamo insieme a cosa significa vivere l'esperienza urbana, sia che si sia visitatori sia che si sia residenti. Immaginiamo una città com...Progettazione di itinerari tematiciOra immaginiamo di trasformare una storia locale in un itinerario che non sia una semplice gita, ma un viaggio condiviso tra residenti e vi...Eventi, festival e animazione urbanaOra, fradiamoci in una discussione pratica su come pianificare eventi, festival e attività di animazione urbana che siano inclusivi, sosten...Sicurezza, inclusività e accessibilità nelle esperienze urbaneIntroduzione Ora che iniziamo a progettare esperienze cittadine realmente inclusive, fermiamoci a riflettere su come sicurezza, inclusività...Misurazione della soddisfazione e feedback della communityOra che abbiamo attraversato diverse fasi del percorso, concludiamo guardando al modo in cui misuriamo la soddisfazione della community e t...
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Progettazione di itinerari e mappe -
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SlidesPDFPDFVideoEsperienza dei residenti e visitatoriBuongiorno a tutti. Oggi esploriamo insieme il concetto di viaggio del cliente urbano, visto da due prospettive complementari: quella del r...Progettazione di itinerari tematici urbaniPensiamo insieme: come integrare immersione culturale e co-creazione comunitaria in itinerari urbani inclusivi? Ora che ci stavamo chiedend...Eventi e animazione urbanaPensiamo insieme a come gli eventi, le festività e le attività urbane diventano veri e propri touchpoint: momenti in cui la città si sente...Sicurezza, inclusività e accessibilitàSicurezza, inclusività e accessibilità nelle esperienze urbane In questa sezione riflettiamo su come possiamo progettare spazi cittadini ch...Misurazione della soddisfazione e feedback della communityConclusione: metriche, feedback e miglioramento continuo Ora vediamo come trasformare le nostre intuizioni in azioni concrete. Per prima co...
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Eventi, festival e animazione urbana -
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SlidesPDFPDFVideoEsperienza del visitatore urbanoBenvenuti a tutti. È una grande gioia darvi il bentornato e inaugurare insieme questo percorso: esplorare la viaggio del cliente urbano com...Progettazione di itinerari tematiciOra, immaginiamo di progettare itinerari e percorsi tematici che intreccino immersione culturale e co-creazione con attori della comunità....Eventi e animazione urbanaPensiamo insieme a come gli eventi possano completare i nostri itinerari urbani: non sono solo momenti di festa, ma strumenti per rafforzar...Sicurezza, inclusività e accessibilitàOra: sicurezza, inclusività e accessibilità nelle esperienze urbane Abbiamo già parlato di come una città viva si sostenga sulla fiducia re...Misurazione della soddisfazione e feedbackOra concludiamo il nostro percorso guardando a come misurare la soddisfazione, raccogliere feedback della comunità e tradurlo in iterazioni...
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Sicurezza, inclusività e accessibilità -
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SlidesPDFPDFVideoPercorso del visitatore e del residente nell'esperienza urbanaBuongiorno a tutti. Oggi esploriamo come si muove e cosa vive una persona che visita una città, rispetto a chi vi abita già, concentrandoci...Progettazione di itinerari e percorsi tematici inclusiviOra prendiamo in mano la realtà quotidiana del quartiere e costruiamo due itinerari concreti che raccontino una storia di comunità: uno pen...Eventi, festival e attività di animazione urbana per la vivibilitàPensiamo a come trasformare lo spazio pubblico in un laboratorio di coesione sociale. Tre livelli, tre modalite0 di partecipazione e tre or...Sicurezza, inclusività e accessibilità nelle esperienze urbanePensiamo insieme a come integrare sicurezza, inclusività e accessibilità fin dalle fasi di ideazione delle esperienze urbane. Oggi esploria...Misurazione della soddisfazione e feedback della communityDefinire, raccogliere e utilizzare feedback e metriche Buoni feedback guidano azioni concrete. In questa sezione esploriamo come definire i...
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Co-creazione e immersioni culturali -
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SlidesPDFPDFVideoPercorso del visitatore e del residente nelle cittàBuongiorno a tutti. Oggi esploriamo insieme come due percorsi di visita, quello del visitatore e quello del residente, si intrecciano nel t...Progettare itinerari tematici con immersioni culturaliPensiamo insieme a una metodologia per progettare itinerari tematici che intrecciano immersioni culturali e co-creazione comunitaria, resta...Eventi urbani: festival e animazione inclusivaCari studenti, pensiamo insieme a come trasformare lo spazio pubblico in un palcoscenico accogliente dove ogni persona possa sentirsi coinv...Misurare soddisfazione e raccogliere feedback della communityBenvenuti, classe Oggi esploriamo come valutare esperienze urbane in modo che i vostri progetti e eventi possano evolvere in maniera concre...Rigenerazione urbana attraverso percorsi tematici e sostenibilitàOra che chiudiamo questo modulo, riflettiamo insieme su come percorsi culturali, spazi pubblici e pratiche inclusivi possano guidare una ri...
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Misurazione, metriche e feedback -
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SlidesPDFPDFVideoViaggio del visitatore urbanoBenvenuti, ragazzi: è un piacere essere qui con voi oggi. Oggi esploriamo insieme come si intrecciano le esperienze di chi vive la città e...Itinerari tematici e immersioni culturaliOra passiamo a progettare itinerari tematicamente strutturati che elevino la vivibilità del territorio. Immaginiamo percorsi che trasformin...Eventi e animazione urbana integratiPensiamo insieme a come eventi, festival e animazioni urbane possano diventare leve potenti per la rigenerazione di quartiere. Non si tratt...Sicurezza e inclusività nelle esperienze urbaneCome abbiamo discusso nell'ultimo incontro sull'organizzazione degli eventi, ora esploriamo come sicurezza, inclusività e accessibilità mod...Feedback della community e misurazione della soddisfazionePensiamo insieme a come misurare la soddisfazione comunitaria e metabolizzare i feedback per affinare l'esperienza cittadina. Prima di tutt...Lezioni di rigenerazione urbana e metriche di apprendimentoOra chiudiamo con una sintesi che guarda oltre i singoli progetti: cosa ci insegnano gli esempi reali di rigenerazione urbana e come traduc...
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Introduzione alla valutazione dell'urban marketing -
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SlidesPDFPDFVideoIndicatori di performance applicatiBenvenuti a questa prima lezione, e grazie per essere qui pronti a esplorare come l'urban marketing non sia solo una questione di marchi o...Metodi di valutazione dell’impattoBuongiorno a tutti, oggi affrontiamo i metodi principali di valutazione impiegati nelle analisi di impatto del marketing urbano: case study...Sostenibilità ed equità nelle politicheBenvenuti, oggi esploriamo l'intersezione tra sostenibilità ed equità nelle politiche di marketing territoriale. Per iniziare, definiamo: l...Reporting e trasparenza dei risultatiInizio restante della lezione sulla valutazione e l'impatto Ora che abbiamo discusso i fondamenti, concentriamoci su come riportare i risul...Rischi, mitigazioni e raccomandazioniOra riprendiamo insieme i punti chiave che abbiamo esplorato sull'urban marketing e vediamo come trasformare le analisi di rischi in azioni...
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Indicatori economici, sociali e ambientali -
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SlidesPDFPDFVideoIndicatori di performance nel marketing territorialeBenvenuti, studenti. Oggi esploriamo insieme cosa significano gli indicatori di performance economica, sociale e ambientale nel contesto de...Metodi di valutazione dell’impattoOra, ragazzi, esploriamo come valutare l'impatto nel marketing territoriale usando tre strumenti chiave: case studies, analisi costi-benefi...Sostenibilità ed equità nelle politiche urbaneBuongiorno a tutti. Oggi discutiamo come valutare sostenibilità ed equità nell'implementazione delle politiche di marketing territoriale, n...Reporting, trasparenza e metriche chiaveBuongiorno a tutti. Oggi esploriamo come tradurre le valutazioni in reporting efficace e trasparente, parlando direttamente a policy maker,...Rischi, mitigazione e raccomandazioni strategicheConclusione: rischi e mitigazioni dell'urban marketing Ora che abbiamo esplorato gli strumenti e le dinamiche dell'urban marketing, concent...
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Metodi di valutazione dell’impatto -
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SlidesPDFPDFVideoIndicatori di performance per urban marketingOra, colleghi, iniziamo una riflessione comune su come misurare l'impatto dell'urban marketing sui tessuti urbani. Pensiamo ai KPI, indicat...Metodi di valutazione dell’impatto nel marketing territorialeRagazzi, oggi affrontiamo come valutare gli effetti delle attività di marketing territoriale guardando casi concreti, costi e benefici, e s...Sostenibilità ed equità nelle politiche di marketing territorialeOra, ragazzi, analizziamo come valutare sostenibilità ed equità nelle politiche di marketing territoriale e nelle loro implementazioni. Pen...Reporting e trasparenza verso gli stakeholderBenvenuti alla discussione sul reporting trasparente Cari studenti, oggi esploriamo come produrre e interpretare un reporting dei risultati...Tradurre valutazioni in raccomandazioni di policy e campagneOra chiudiamo il cerchio: trasformiamo le valutazioni in raccomandazioni strategiche per iterazioni di policy e campagne future. Pensiamo a...
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Case study di riqualificazione urbana -
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SlidesPDFPDFVideoIntroduzione all’impatto economico, sociale e ambientale del marketing territorialeBenvenuti, studenti. Oggi entriamo in modo chiaro e riflessivo nel tema dell'impatto del marketing territoriale, e lo facciamo accostando t...Metodi di valutazione dell’impatto per progetti di riqualificazione urbanaIniziamo osservando come i progetti di riqualificazione urbana possano essere valutati attraverso una bussola operativa: ogni metodo ci off...Indicatori di performance economica, sociale e ambientaleOra affrontiamo gli indicatori di performance che un progetto di marketing territoriale dovrebbe monitorare nel tempo, e lo facciamo in mod...Sostenibilità ed equità nelle politiche di marketing territorialeConsideriamo insieme come le politiche di marketing territoriale possano essere sostenibili e giuste dal punto di vista socio-ambientale ed...Reporting, trasparenza e responsabilità verso gli stakeholderCari studenti, analizziamo come strutturare un report di impatto che comunichi efficacemente risultati, metriche e responsabilità. Iniziamo...Rischi, mitigazione e raccomandazioni strategicheOra identifichiamo i rischi tipici del marketing territoriale: economici, sociali, ambientali, istituzionali. Per ogni categoria, delineiam...
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Sostenibilità ed equità nelle politiche -
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SlidesPDFPDFVideoIndicatori di performance economica, sociale e ambientaleCari studenti, oggi esploriamo la lente con cui misuriamo l'impatto delle attività di urban marketing. Cosa intendiamo per indicatori di pe...Metodi di valutazione dell’impatto: case studies, cost-benefit, scenario planningInquadriamo la valutazione dell'impatto per una policy di marketing territoriale Ora: pensiamo a tre approcci chiave e a come si traducono...Sostenibilità ed equità nell’implementazione delle politiche di marketing territorialeCari studenti, oggi esploriamo come integrare sostenibilità ed equità nelle politiche di marketing territoriale. Sostenibilità non è solo u...Reporting, trasparenza e rendicontazione dei risultatiCari studenti, oggi parliamo di come rendicontare i risultati delle politiche di marketing territoriale in modo trasparente e utile per pre...Rischi, mitigazione e responsabilità pubblico-privataRischi e mitigazione nell'implementazione di marketing territoriale Ora guardiamo ai rischi che accompagnano le politiche di urban marketin...
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Reporting, trasparenza e accountability -
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SlidesPDFPDFVideoIndicatori economici, sociali, ambientaliCari studenti, oggi iniziamo a chiarire cosa sono gli indicatori di performance economica, sociale e ambientale nel contesto di progetti di...Metodi di valutazione dell’impattoIn questa sezione esploreremo tre principali metodi di valutazione dell'impatto per progetti di urban marketing, e vedremo come scegliere t...Sostenibilità ed equità nelle politichePensiamo insieme a come analizzare sostenibilità ed equità nell'implementazione delle politiche di marketing territoriale. Per la sostenibi...Reporting e trasparenza dei risultatiPensiamo insieme a come progettare e leggere un reporting trasparente dei risultati di impatto per progetti di urban marketing. Il primo pa...Rischi, criticità e mitigazioneIdentificazione di rischi e criticità nella valutazione d'impatto per il marketing territoriale Ora esploriamo i rischi comuni che incontri...Raccomandazioni strategiche e iterazioniLe valutazioni finali convertono i risultati di impatto in una roadmap di policy efficace e replicabile. Si identificano priorità chiare: i...Sintesi e impatto concretoOra, riassumiamo gli insight chiave: indicatori, metodi, sostenibilità, trasparenza, gestione del rischio e raccomandazioni non sono compar...
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Rischi e mitigazione delle criticità -
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SlidesPDFPDFVideoIndicatori di performance per l'urban marketingBenvenuti, amici, in questa stanza pronta a esplorare come i progetti di riqualificazione urbana prendono vita anche attraverso i numeri. P...Metodi di valutazione dell’impatto nel territorioOra prendiamoci un momento per esplorare come valutare l'impatto in progetti di riqualificazione e politiche territoriali. Prima, i case st...Sostenibilità ed equità nelle politiche territorialiOra riflettiamo insieme su come le politiche di marketing territoriale possano promuovere sostenibilità e equità in città. Per sostenibilit...Trasparenza, reporting e accountabilityUna discussione chiara e pratica sulla produzione di reporting trasparente dei risultati deve partire dall'obiettivo: offrire una lettura c...Rischi, mitigazione e gestione delle criticitàIniziamo identificando i principali rischi legati agli interventi di urban marketing e alle politiche territoriali. Rischi finanziari: budg...Sostenibilità a lungo termine e accountability eticaChiusura: sostenibilità, redditività e responsabilità Ora guardiamo alla sostenibilità a lungo termine, alla redditività territoriale e ai...
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